Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
KRETZ & PARTNERS SPAIN, S.L.U., con CIF B-56.850.084 y domicilio social en Calle de Terol, 24, Gràcia, 08012 Barcelona, España. La oficina que gestiona tu solicitud es Kretz Family Real Estate Madrid, Calle Don Ramón de la Cruz 38, 28001 Madrid. Contacto: jorge.deandres@kretzrealestate.com / loreto.sierra@kretzrealestate.com.
2. Datos que tratamos
A través del formulario de compra: nombre, email, teléfono (con prefijo), zona o barrio, tipo de vivienda, planta, dormitorios, baños, estado, extras, presupuesto, comentarios e idioma de la web.
A través del formulario de venta: nombre completo, email, teléfono (con prefijo), plazo previsto de venta, ubicación, tipología, si la vivienda ha estado ya a la venta, dirección completa de la vivienda, horario de contacto preferido, comentarios e idioma de la web.
También tratamos los datos que nos facilites si nos escribes por email o WhatsApp, y datos de navegación mediante cookies si las aceptas (ver la Política de cookies).
3. Finalidades
- Atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo.
- Compradores: enviarte propuestas de viviendas que encajen con tu búsqueda.
- Propietarios: estudiar tu vivienda, orientarte sobre su valor y proponerte nuestros servicios de venta.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.
4. Base legal
Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación
Conservaremos tus datos mientras se mantenga tu solicitud o relación con nosotros y no retires tu consentimiento. Después, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, y luego se suprimirán.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Netlify, Inc. (alojamiento web y recepción de formularios), ubicado en EE. UU. Las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o cláusulas contractuales tipo.
- Google (Google Analytics y Google Ads), solo si aceptas las cookies correspondientes, con las mismas garantías.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a jorge.deandres@kretzrealestate.com / loreto.sierra@kretzrealestate.com, indicando el derecho que ejerces.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.